Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Кислов Иван Вячеславович, плательщик налога на профессиональный доход (НПД), ИНН 784801929803. Это не ИП и не юридическое лицо: Stackline — авторская IT-студия, которая работает на НПД.

Студия оказывает услуги дистанционно через сайт, поэтому адрес для корреспонденции не требуется: связь и юридически значимые сообщения идут на email stackline7@gmail.com. Сайт: stack-line.ru.

Полные реквизиты и банковские данные указываются в договоре и смете. Политика действует для сайта, клиентских страниц заказов и панели персонала.

2. Какие данные мы собираем

• Контактные данные из форм: имя, email, телефон, ник Telegram, комментарий к задаче.
• Сведения о заказе: описание задачи, выбранные параметры расчёта, сметы, статусы, сообщения и приложенные файлы.
• Технические данные: IP-адрес и user-agent для ограничения частоты запросов и защиты от злоупотреблений, время действий.
• Сведения об оплате: сумма, статус платежа, способ оплаты и идентификатор платежа в платёжном сервисе. Данные банковской карты мы не получаем и не храним — они вводятся на защищённой странице платёжного сервиса.
• Для подрядчиков и участников проектов: рабочая почта, имя, роль и история входов.

3. Зачем обрабатываем

• Ответ на обращение и подготовка оценки проекта.
• Ведение заказа: сметы, статусы, чат, файлы, передача результата.
• Проведение оплаты, учёт поступивших платежей и формирование налогового чека.
• Ограничение спама, защита доступа и журналирование действий.
• Исполнение договорённостей и требований законодательства.

Мы не продаём данные и не используем их для рекламных рассылок без отдельного согласия.

4. Правовые основания

Обработка выполняется на основании согласия, которое вы даёте при отправке формы, и в целях исполнения договора или подготовки к нему. Для подрядчиков — в рамках гражданско-правовых договоров. Оператор соблюдает требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Хранение и доступ

• Данные хранятся в базе данных приложения на сервере студии; файлы — в закрытом хранилище вне публичной директории.
• Доступ к заказам имеют уполномоченные участники согласно роли.
• Клиент открывает свой заказ по секретному ключу; публичный номер заказа не даёт доступа.
• Резервные копии могут содержать те же данные и хранятся ограниченное время.

6. Передача третьим лицам

Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев: привлечения исполнителя под конкретный заказ в минимально необходимом объёме, требования уполномоченного органа по закону, а также использования сервисов, без которых работает сайт:

• платёжный сервис ЮKassa — для проведения оплаты (передаются сумма, назначение платежа и контакт для чека; данные карты вводятся на стороне сервиса);
• провайдер хостинга и защиты сайта (в том числе Cloudflare) — для размещения сайта, HTTPS и защиты от атак;
• почтовый провайдер — для отправки кодов входа, уведомлений и чеков.

7. Сроки хранения

Данные заказов хранятся в течение срока, необходимого для ведения проекта и соблюдения обязательств, после чего могут быть удалены или обезличены. Технические журналы хранятся ограниченное время. Вы можете запросить удаление данных, если они не нужны для исполнения обязательств.

8. Cookies и сессии

• Клиентская сессия хранит список открытых в браузере заказов и секретный ключ доступа.
• Служебная сессия сотрудника действует до 24 часов и может быть отозвана.
• Cookie используются только для работы интерфейса, аналитика сторонних сервисов не подключена.

9. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, исправление неточностей, отзыв согласия и удаление данных, не требующихся для исполнения обязательств. Напишите на stackline7@gmail.com или через страницу «Контакты» и чат заказа.

10. Безопасность

Применяются серверная проверка прав, защита от CSRF, ограничение частоты запросов, безопасные cookie, проверка типов и размеров файлов, журналирование действий, HTTPS и проверка платёжных уведомлений. Абсолютную безопасность нельзя гарантировать ни одна система; при обнаружении проблемы сообщите нам.

11. Реквизиты оператора

Кислов Иван Вячеславович
Плательщик НПД, ИНН 784801929803
Email: stackline7@gmail.com
Сайт: stack-line.ru

12. Изменения

Актуальная версия публикуется на этой странице. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации, если не указано иное.

Редакция от 23.10.2026.